Hai visto i QR code sui tavoli di decine di ristoranti. Ma come funziona davvero un menu digitale? Dalla creazione alla consultazione da parte del cliente, questa guida spiega ogni passaggio — senza tecnicismi inutili.
Come funziona per il ristoratore
1. Crea il tuo menu online
Ti registri sulla piattaforma (nel caso di Maitre, su maitre.you), scegli il nome del tuo locale e inizi ad aggiungere categorie e piatti. Ogni piatto può avere nome, descrizione, prezzo, foto, allergeni e tag (vegetariano, vegano, ecc.).
Il tutto si fa da browser, senza installare nulla.
2. Il tuo menu ha un indirizzo web unico
Una volta pubblicato, il tuo menu è accessibile a un indirizzo come maitre.you/menu/nome-del-tuo-locale. Questo indirizzo è pubblico, indicizzato su Google e ottimizzato per mobile.
3. Stampi (una volta sola) il QR
Scarichi il QR code — un'immagine che puoi stampare su cartoncino, tovaglietta o portamenu. Ogni tavolo può avere lo stesso QR, oppure QR separati per tracciare quale tavolo è più attivo.
4. Aggiorni il menu in tempo reale
Finito un piatto? Prezzi aggiornati? Piatto del giorno diverso? Entri nella dashboard e modifichi in 30 secondi. Tutti i clienti seduti in quel momento vedono immediatamente il menu aggiornato.
Come funziona per il cliente
1. Scansiona il QR
Il cliente apre la fotocamera del telefono (nessuna app da scaricare) e inquadra il QR. Il browser si apre direttamente sul menu.
2. Naviga tra le categorie
Il menu è diviso in categorie con tab scorrevoli. Le foto dei piatti sono visibili, gli allergeni compaiono come badge colorati, i prezzi sono chiari.
3. Chiede all'AI (se disponibile)
Su Maitre, il cliente può aprire il chatbot AI e fare domande: allergeni, ingredienti, consigli. Il chatbot risponde nella sua lingua, che sia italiano, inglese, tedesco o cinese.
4. Richiama il cameriere se vuole ordinare
Il menu digitale di Maitre è consultativi — il cliente sceglie, poi ordina al cameriere. Non c'è obbligo di digitalizzare anche l'ordine se preferisci mantenere l'interazione umana.
Cosa deve avere un buon menu digitale
- Velocità di caricamento: il cliente non aspetta
- Design mobile-first: leggibile su qualsiasi schermo
- Aggiornamento in tempo reale: senza ricaricare la pagina
- Multilingue automatico: senza che il ristoratore faccia nulla
- Allergeni visibili: non nascosti in una nota a piè di pagina
Quanto tempo ci vuole per configurarlo
Con Maitre, l'onboarding guidato richiede circa 10 minuti per avere il primo menu pubblicato. Aggiungere i piatti con descrizioni complete richiede più tempo, ma il menu è già online dal primo minuto.