Se stai valutando un menu digitale per il tuo ristorante, probabilmente hai molte domande. Abbiamo raccolto quelle più frequenti con risposte dirette.
Domande di base
Cos'è un menu digitale?
Un menu digitale è un menu consultabile dal telefono del cliente via QR code, senza scaricare app. Sostituisce (o affianca) il menu cartaceo tradizionale.
I clienti devono scaricare un'app?
No. Con Maitre il cliente scansiona il QR con la fotocamera del telefono e il menu si apre direttamente nel browser. Nessuna app da installare, nessuna registrazione richiesta al cliente.
Funziona su tutti i telefoni?
Sì. Il menu digitale funziona su qualsiasi smartphone con browser moderno — iPhone, Android, tablet. Non richiede sistema operativo specifico.
Costi e abbonamenti
Quanto costa un menu digitale?
I prezzi variano da gratuito (con funzionalità limitate) a €50-80/mese per soluzioni complete. Maitre parte da €30/mese con chatbot AI, multilingue e gestione allergeni inclusi.
Ci sono costi nascosti?
Con Maitre no. Il canone mensile include tutte le funzionalità. Non ci sono commissioni per coperto, costi per aggiornamento menu o limiti sul numero di clienti.
Posso provarlo prima di pagare?
Sì. Maitre offre un periodo di prova per testare tutte le funzionalità senza carta di credito.
Setup e gestione
Quanto tempo ci vuole per configurarlo?
Il setup iniziale richiede meno di 10 minuti. Aggiungere tutti i piatti con foto e descrizioni complete richiede 1-3 ore, ma il menu è già online dal primo minuto.
Devo saper programmare?
No. Maitre ha un'interfaccia visiva semplice. Se sai usare uno smartphone, sai usare Maitre.
Posso aggiornare il menu dal telefono?
Sì. La dashboard di Maitre funziona da qualsiasi browser — anche da telefono. Puoi aggiornare un piatto o nascondere una categoria anche mentre sei in cucina.
Lingue e turisti
In quante lingue è disponibile il menu?
Maitre supporta 8 lingue: italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese, giapponese e arabo.
Devo tradurre io il menu in ogni lingua?
No. Maitre gestisce la traduzione automaticamente. Inserisci il menu in italiano, la piattaforma lo rende disponibile nelle altre lingue.
Come fa il sistema a sapere in quale lingua mostrare il menu?
Rileva automaticamente la lingua impostata nel browser del cliente. Il cliente può anche cambiarla manualmente se preferisce.
Allergeni
Quali allergeni posso indicare?
Tutti e 14 gli allergeni obbligatori per legge europea: glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, solfiti, lupini, molluschi.
Come vengono mostrati gli allergeni al cliente?
Con badge visivi colorati con icona e abbreviazione. Fino a 4 badge visibili direttamente, cliccando si apre il dettaglio completo.
Il chatbot risponde a domande specifiche sugli allergeni?
Sì. Il cliente può chiedere "questo piatto contiene noci?" e ricevere una risposta precisa basata sulle informazioni inserite dal ristoratore.
Visibilità online
Il mio menu compare su Google?
Sì. Ogni ristorante su Maitre ha una pagina pubblica indicizzata con Schema.org Restaurant. Chi cerca "[nome ristorante] menu" su Google può trovare la pagina direttamente.
Devo fare qualcosa per l'indicizzazione?
No. Maitre gestisce sitemap e markup strutturato automaticamente. Basta avere il menu pubblicato.